1. 一句講晒：兩款都啱用，但路線完全唔同

喺 香港餐飲系統選擇 呢個戰場，PinMe 同 Eats365 其實都係幫餐飲老闆揀 餐飲POS 系統時必然會考慮嘅兩大玩家。唔同於傳統舊式 POS 廠商，呢兩家都定位喺雲端 餐飲系統，無論用戶體驗定技術層面，都更貼合新一代 餐廳營運 發展趨勢同潮流。但兩家喺產品、功能、市場定位上仍有唔少差異。

• PinMe 餐飲POS 偏向一套貼地、一插即用嘅「香港小店數碼化套餐」：由 掃碼點餐、POS 收銀、自研支付平台、外賣平台接單、會員電子印花、KIOSK、排隊到取餐叫號一條龍搞掂。全部自己研發自己維護，系統體驗更順暢、數據更集中、營運管理更方便。
• Eats365 就似「樂高砌積木模式」：用 iPad POS 做系統中樞，外掛 自助點餐、KDS、排隊、會員、會計等模組（部分透過第三方合作），慢慢砌成由單店長到連鎖總部嘅生態系統。

如果你係典型香港街舖／中小連鎖，重本地客＋外賣平台、又唔多時間研究系統，PinMe 會感覺「即刻可以開飯」；如果你諗住三五年內由幾間舖開到成個集團，又想將來接駁唔同第三方系統，Eats365 會係更穩陣嘅底座。

2. 產品定位：本地 All-in-one vs 模組化中台

PinMe：幫香港餐廳「30分鐘搭好一間雲端餐廳」

PinMe 喺官網講到明，自己係「香港餐飲業首選」嘅智慧雲端 POS，要解決香港餐廳日日面對嘅真實痛點：人手貴、外賣平台多、支付方式亂、餐牌複雜、又想做會員抓熟客。

一套系統包晒：QRCode落單、POS 收銀、外賣平台接單、會員＋電子印花、強大營銷功能（優惠券、兌換券、券包、特價菜）、短信推送、營運報表、連鎖多店數據等等，還有KIOSK自助點餐機、排隊、取餐大屏幕等輔助功能模塊可選。

PinMe 嘅服務喺香港餐飲業內有口皆碑，因為中小餐廳缺乏人手同 餐廳營運 管理能力，PinMe 營運團隊會喺培訓、菜單錄入、售後技術支援等方面提供全面協助。舉例：餐廳老闆忙唔到時，直接打電話俾 PinMe 營運人員，佢哋會幫手改原料價格、上門介紹新功能、聽取老闆反饋。

賣點係「all-in-one 打包」：用了 PinMe 比較安心，有人照顧，唔駛自己拼 POS＋CRM＋外賣工具，餐廳老闆主要諗流程，唔需要諗技術，快速上手。

Eats365：餐飲科技「生態圈」，由一部 iPad 開始

Eats365 定位係「餐飲科技生態圈」同「整合性最高嘅 iPad POS」，核心架構係：

1. 一個核心模組（Eats365 POS/Biz），負責基本點餐、座位、員工管理同營運設定。
2. 外加十幾個擴充模組（掃碼點餐、KDS、排隊叫號、自助點餐機、線上訂餐網站、動態電子餐牌等等），按需要逐步加（當然要逐步追加模組收費）。
3. 再加 100+ 第三方整合：會員系統、訂位、會計、庫存、唔同國家支付同外送平台。

結論： PinMe 幫你一次過砌好一間「香港智能餐廳」，即刻開門營業；Eats365 俾你一個「餐飲營運後台」，以後慢慢裝插件自己升級。

3. 功能與場景：邊個更貼你間舖日常？

前台點餐：PinMe 重「街舖實戰」，Eats365 重「模塊化」

PinMe： 顧客掃桌面 QR code，直接用瀏覽器睇餐牌點餐，唔使下載 App。PinMe 最近更推出了 掃碼點餐「煥新」界面，介面設計更直觀、更流暢，大大提升顧客 自助落單 的體驗。系統可以自由揀「少飯、少冰、少甜」呢啲香港人口味選項，好啱茶餐廳、米線、滷味呢啲自選組合多嘅餐型。

再加櫃檯 POS 機、服務員手持 POS App，樓面可以拎住電話或平板周圍行住落單，改善傳統紙仔＋口頭傳菜嘅錯漏問題。PinMe 整套系統基於 Android，硬件成本更低，Android 生態開放，POS 機、掃碼器、手持終端採購成本都平啲。

考慮中小餐廳服務員流動大、培訓難，PinMe 系統設電子流程：堂食、外賣、外送各自設定允許優惠同支付方式，服務員只能按預設流程操作，減少培訓難度，簡單培訓就上崗，深得中小餐廳老闆好評。

Eats365： 用 iPad 做主機，所有點餐／結帳／座位管理集中一部機，配合侍應落單 App、自助點餐機、掃碼點餐 處理唔同場景。支援動態 QR、放題模式、分時段餐牌，設定細緻，啱火鍋放題、吃到飽呢啲「規則多」嘅地方。

設計似傳統 POS，各功能獨立，服務員按餐廳培訓自主操作，極端場景較靈活，但對服務員專業度要求較高，老餐廳較易上手。

結論： 如果你間舖係傳統街坊餐廳、人手唔熟系統、要快上手，PinMe「幫你諗好 UI 同流程」會舒服啲。

4. 廚房出餐：PinMe 搞定「唔好亂」，Eats365 更適合「大集團」

PinMe： 靠打印機＋訂單大屏＋取餐叫號，避免漏單、亂叫號、客人聽唔清。對快餐、外賣店嚟講，由「紙飛來飛去」升級到「有系統、有畫面」。

Eats365： 拉 KDS 廚房顯示系統，所有訂單由 POS／自助點餐 機入 KDS，按檯號、時間排序，廚房 mark 狀態，反推工位出餐時間同效能。

結論： 如果你期望「唔好再亂就好」，PinMe 叫號＋大屏夠用又簡單；想用數據管理廚房、做 SOP 改善，Eats365 KDS 更有價值。

5. 外賣平台＋支付：PinMe 本地味濃，Eats365 強調對接第三方資源

PinMe： 官網講明對接 Foodpanda、Deliveroo 等香港主流外賣平台，訂單自動入 POS，後台統一管理各平台菜牌價錢，支持外賣數據整合分析。營運團隊仲會幫手維護外賣平台菜單，真係幫到中小餐廳。

支付方面，PinMe 在零售支付行業有超過 10 年經驗，完全自己研發的支付平台，支援八達通（online/offline）、Visa/Master、Apple Pay、Alipay、WeChat Pay、銀聯、現金，覆蓋香港日常收款場景。同時與八達通、HKT、KPAY 合作，PinMe 的 餐飲系統 也能同時對接這些支付 POS。

Eats365： 用 365 Pay＋POS 整合多種支付，線上訂餐＋外送平台接口，主打「多渠道訂單入中台，方便對賬分析」。支援唔同國家支付外送生態，香港站雖冇逐一列平台，但定位係跨市場架構。

結論： 如果你痛點係「Foodpanda／Deliveroo 單亂、八達通電子支付對賬喊爹喊娘」，PinMe 本地化整合即刻見效；想玩多地市場，Eats365 支付＋訂單中台長期價值更高。

6. 會員、營銷同數據：一體化“盒子” vs 系統工具拼圖

PinMe：會員＋印花＋優惠，全內建

PinMe 最大的優勢在於其 掃碼點餐與會員系統無縫連接，顧客在落單的同時就能自動儲分。會員資料（電話、生日、Email）、會員價、生日優惠、電子印花、滿減券、折扣券、菜品兌換券一套搞掂，唔使買獨立 CRM。

系統更內置 強大營銷模塊，幫助餐廳提升營業額，可以按會員行為分層分析，進行短信精準推送。配合手機餐牌 Banner、廣告位，直接在點餐過程做 Upsell 同拉會員。PinMePos 內含會員系統，提升顧客忠誠度，對冇時間搵第三方 CRM、想即刻攞客資料做回頭客嘅小店老闆，呢個係真正嘅「開箱即用營銷盒子」。

Eats365：基本會員＋第三方 CRM 生態

POS 內建簡單會員，滿足基本識別優惠。主要整合 Eber、JuicySuite、Ocard 等專業 CRM，按品牌成熟度揀，資料 POS 與第三方同步，做深層分級、行為分析、自動化活動。好處係唔會被 POS 會員系統鎖死，可隨時換工具；壞處係短期溝通多間供應商，設置學習成本高，會員信息安全也是一個值得考慮的問題。

結論： PinMe 幫你睇清每日營運（營業額、訂單、菜品、原料、分時段、多店匯總），也支援品牌-門店的設置、管理、數據分析等功能，同時還有老闆手機端界面隨時 check 和修改設置。Eats365 拉 KDS、庫存、會員、支付，配合總部系統做跨店跨區分析，啱有營運部品牌。

7. 收費模式與落地體驗：邊個更慳心？邊個更慳錢？

PinMe：打包價＋本地顧問式服務 主打「all-in-one 打包價格」，會員唔另收費，配合 7×16 客服、營運／海報設計／優惠券培訓，似請咗「本地 IT＋營運顧問團隊」。對冇 IT 團隊、唔識寫需求嘅香港老闆，最大價值係「講你點做生意，佢幫砌流程」，思考成本低。

Eats365：核心＋模組，配合科技券玩長線 核心 POS／Biz，香港區公開「港幣 188 即用基本功能」，其餘模組逐個加。訂位、KDS、自助機、掃碼、線上訂餐、會員整合全拆開計，配合科技券（TVP）做大規模數碼轉型。

兩家業務定位對比：

兩家使用體驗對比：

對清楚自己要乜嘅品牌幾公平，唔使為用唔到功能付錢；但香港餐飲競爭激烈，除咗 QRCode落單、收錢出餐，會員 CRM、營銷、數據分析同人對人服務對中小餐廳至關重要，PinMe 傾向篩選願意用 all-in-one 方案嘅合作對象。

8. 給香港餐飲老闆態度建議

PinMe =「最懂香港街舖日常」嗰個

• 優勢： 本地支付＋外賣支援具體、一體化會員印花優惠實用、掃碼點餐 界面好操作、服務團隊熟香港餐飲文化。
• 適合： 1–5 間舖、主戰場香港、重外賣街坊生意、冇 IT 團隊但想快數碼化、用系統拉熟客。近年 Sharetea、Comebuytea、賞茶、霸嗎拉麵等連鎖已用 PinMe，可見亦具備服務集團能力。

Eats365 =「由單店長到集團底層架構」

• 優勢： iPad POS 中台＋模組生態、KDS 總部系統對連鎖友好、可整合唔同 CRM／會計／訂位、配合科技券長線升級。
• 適合： 明確擴店計劃、跨地區經營、準備多系統、有營運 IT 夥伴嘅品牌。

9. 自問六問落地決策：

在決定選擇哪款 餐飲POS 前，請自問：

1. 三年內 1–3 間店定 10 間以上？
2. 店舖團隊人數/專業度如何？
3. 店舖經營是否看重營銷、會員？自身有什麼營銷的思路？需要顧問提供幫助麼？
4. 外賣佔營收幾多？八達通／電子支付幾重要？
5. 而家有冇用會員／訂位／會計？想唔想保留升級？
6. 團隊願唔願花時間學高度自定義系統？還是需要人到人的服務支援？

答清楚就知傾向邊個。有任何 餐飲POS對比 或經營問題，歡迎 call 我們，了解更多。